経験価値マーケティング

商品やサービスそのものの機能や価格ではなく、消費者がそれを通じて得る「体験」や「感情的価値」に焦点を当てたマーケティング手法。広報・PR活動においても「情報の伝達」から「感情の共有」へと進化しており、ブランド構築や信頼関係の形成において重要な役割を果たしている。