レジリエンス

困難やストレスに対して耐え、回復し、成長する能力。組織のレジリエンスは、企業の評価指標の1つで、不測の事態や変化に対して、迅速かつ適切に対応できる能力を指す。自然災害やテロ攻撃、経済危機など、様々なリスクに対して、事前に計画を立て、迅速な対応を行うことが求められる。さらにレジリエントな企業は従業員の健康管理やコミュニケーション力の向上、製品・サービスの品質管理など、総合的な経営力の強化も必要とされている。