製品やサービスを市場に効果的に提供するための基本的な戦略要素を体系的に整理したフレームワーク。企業が顧客に価値を届けるために考慮すべき4つの要素「Product（製品）」「Price（価格）」「Place（流通）」「Promotion（プロモーション）」から構成される。「Product（製品）」は、顧客のニーズを満たす商品やサービスそのものを指す。製品の機能や品質、デザイン、ブランド、パッケージ、保証などが含まれ、顧客にとって魅力的であることが重要となる。「Price（価格）」は、製品やサービスの販売価格に関する戦略。価格は顧客の購買意欲に直接影響を与えるため、競合との比較やターゲット層の購買力を踏まえた設定が求めら、割引や支払い方法などもこの要素に含まれる。「Place（流通）」は、製品を顧客に届けるためのチャネルや仕組みを指す。店舗販売、オンライン販売、代理店、物流などが含まれ、顧客が製品を手に入れやすい環境を整えることが目的となる。「Promotion（プロモーション）」は、製品やサービスの認知度を高め、購買を促進するための活動。広告、販売促進、PR、SNS、イベント、口コミなどが含まれ、ターゲットに合わせた効果的な情報発信が求められる。この4つの要素をバランスよく設計・運用することで、企業は市場での競争力を高め、顧客との関係を築くことができる。