マクロ環境とミクロ環境

ミクロ環境は企業が直接コントロール可能な要因であり、「自社」「供給業者」「仲介業者」「顧客市場」「競合他社」「利害関係集団」などが含まれる。マクロ環境は企業が直接コントロールできない外部要因であり、「人口動態」「経済」「自然」「技術」「政治」「文化的要因」などが挙げられる。マーケティング戦略は、短期的な施策(例:競合対策、顧客ニーズ対応)に活用されるミクロ環境分析に加えて、長期的な方向性(例:新市場参入、製品開発方針)を決定する際にマクロ環境の動向を予測することで中長期的な成功につながるとされている。