ファクトリー・パーク(Factory Park)

カスタマー・リレーションズの一環として行う工場見学をさらに発展させた、顧客PRの新たな手法。一般的な工場見学は、団体、個人からの見学申し込みを受け、生産ラインの一部を係員が案内するもの。ファクトリー・パークは、工場敷地の限定された部分を公園や広場として広く市民に開放。敷地・施設内に自社や製品に関する資(史)料館、博物館、ホール、飲食スペースなどの文化施設やアミューズメント的施設を設け、訪れた人々が特別な手続きなしに過ごせる機能を持たせている。

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