FAQ Categories ワ行の用語日本パブリックリレーションズ協会

2018.08.03

ワン・トゥ・ワン・マーケティング(One to One Marketing)

市場のシェアを求めたマス・マーケティングに対して、特定の顧客との関係を重視し、より深い関係の構築を目指すマーケティング手法。背景には顧客のニーズの多様化やパソコン・ネットワークの進歩によって顧客と双方向でのコンタクト、継続的な関係作りが可能となったことがあげられる。

このページの先頭へ