O2O(Online to Offline)

オーツーオー(OtoO)とは、主にEコマースの分野で用いあられる用語で、企業・店舗のネット上(オンライン)での情報や活動が、実店舗(オフライン)での集客・購買活動に影響を及ぼす施策・活動を指す。「携帯端末(スマートフォン)の機能向上」と「インフラの整備(インターネット回線)」、「ソーシャルメディアの普及」が関係している。

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